La vie en résidence nécessite de respecter certaines règles pour garantir le bien-être et la sérénité de tous. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas…
L’OPH31 vous accompagne dans la gestion des troubles du voisinage afin de vous apporter davantage de bien-être dans votre lieu de vie.
Pour ce faire, une campagne de communication a été réalisée dans l’objectif de lutter contre les incivilités qui perdurent, pour certains, dans vos résidences.
On vous en dit un peu plus sur les moyens mis en place pour freiner ces incivilités.
Continuer à améliorer votre bien-être …
Suite aux retours de notre équipe de Proximité, nous nous sommes aperçus que les incivilités au sein des résidences étaient devenues une problématique récurrente pour nombre d’entre vous. Face à cela, une campagne de communication a été réalisée depuis plusieurs semaines afin de stopper ces troubles qui peuvent être à l’origine de conflits de voisinage. Dans ce contexte, nous avons ainsi placardé plusieurs affiches dans toutes les résidences, de façon à dissuader les semeurs de troubles à poursuivre leurs agissements incivils.
Nous sommes conscients que cette action aura son effet sur le long terme mais nous sommes confiants du résultat attendu au vu des retours prometteurs que nos gardiens d’immeubles nous ont rapportés sur les petites améliorations qu’ils ont pu constater. C’est notamment le cas de Gilberto TOME qui remarque que : « Les locataires commencent à oser faire des réclamations auprès de l’OPH31 pour déclarer des incivilités, nous sommes donc en cours d’amélioration ». Il rajoute que : « Des locataires prennent le temps de lire les affiches, elles sont donc utiles. Un locataire m’a dit qu’elles embellissaient le couloir avec leur couleur et leur esthétisme, il était ravi ».
…en respectant les parties communes…
L’un des problèmes majeurs pouvant entrainer la dégradation des parties communes de vos résidences relève de la présence d‘animaux domestiques. Ce sujet peut être une source d’atteinte à la tranquillité du voisinage, engendré par des problèmes d’odeurs, de nuisances sonores ou d’hygiènes.
Nous avons ainsi effectué un rappel sur la réglementation des animaux domestiques, notamment sur la responsabilité qu’a le propriétaire sur les dommages causés par son animal (déjections, aboiements, dégradations…).
Les désagréments d’odeurs de fumer ont été aussi une préoccupation pour la plupart de nos locataires. Conformément à la loi, il est interdit de fumer et de vapoter dans les parties communes, sous peine d’amende pouvant aller jusqu’à 150€ (article R3511-1).
… tout en adoptant un savoir-vivre collectif
Le local poubelles doit être maintenu dans un bon état de propreté, tout comme la gestion du tri sélectif qui s’en suit. En effet, nombre de nos résidents nous ont signalé le dépôt d’ordures ménagères dans les parties communes, alors que ceci est punissable d’une amende forfaitaire de 135€. Un rappel sur le tri sélectif a également été effectué en matière de distinction entre les ordures ménagères et les poubelles jaunes.
Souvent source de conflits de voisinage, les bruits ou nuisances sonores troublent la tranquillité de certains de nos locataires. A partir du moment où l’auteur du tapage a conscience du trouble qu’il engendre et qu’il ne prend pas les mesures nécessaires pour y remédier, il peut être sanctionné d’une amende de 68€.
Pour en finir avec les incivilités, il est nécessaire que chacun soit mobilisé pour contrer ces agissements. De fait, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre gardien d’immeubles pour faire part de ces troubles, ou à appeler l’OPH31 au 05 62 73 56 00.