Protégez-vous contre les escroqueries en ligne et les faux techniciens !
09/12/2024
En cette période de fin d’année, nous souhaitons vous rappeler l’importance de rester vigilants face aux escroqueries en ligne et aux faux techniciens qui ciblent de plus en plus de personnes. Ces tentatives de fraude peuvent avoir des conséquences graves pour vos finances et votre sécurité personnelle. Voici quelques conseils pour vous protéger.
Les escroqueries en ligne : soyez attentifs aux arnaques numériques
- Courriels et SMS frauduleux : Méfiez-vous des messages prétendant provenir d’organismes officiels, de votre banque ou d’entreprises bien connues, surtout s’ils demandent des informations personnelles ou des paiements. Vérifiez toujours l’adresse d’expéditeur.
- Sites internet et offres trop belles pour être vraies : Avant de fournir des informations ou de procéder à un achat, vérifiez l’authenticité du site en recherchant des avis et en regardant si l’adresse commence bien par « https:// ».
- Liens douteux : Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes d’origine inconnue.
👉 En cas de doute, contactez directement l’entreprise concernée à l’aide d’un numéro officiel trouvé sur leur site internet.
Les faux techniciens : prudence à domicile
- Interventions non planifiées : Aucun technicien ne doit se présenter chez vous sans rendez-vous. Si une visite imprévue a lieu, demandez une pièce d’identité et contactez l’OPH31.
- Paiements demandés sur place : Ne remettez jamais d’argent ou de données bancaires à un intervenant qui prétend représenter notre organisation.
- Appels suspects : Si quelqu’un vous appelle pour planifier une intervention que vous n’avez pas demandée, signalez-le immédiatement.
Que faire en cas de doute ?
- Ne donnez jamais d’informations sensibles : Vos mots de passe, numéros de compte ou coordonnées bancaires ne doivent jamais être communiqués à des tiers non vérifiés.
- Contactez-nous immédiatement : Si vous suspectez une tentative de fraude impliquant un prétendu technicien envoyé par nos services, contactez notre Centre de la Relation Client au 05 62 73 56 00 ou par mail : accueil@oph31.fr